Στο Royal Paradise Beach Resort & Spa (εφεξής «εμείς», «μας» ή «Ξενοδοχείο»), δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας www.royalparadise.gr. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που εσείς μας παρέχετε άμεσα μέσω των παρακάτω ενεργειών:

Αίτημα Προσφοράς (Request an Offer): Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, επιθυμητές ημερομηνίες διαμονής, αριθμό ατόμων και τυχόν ειδικά αιτήματα.

Εγγραφή στο Newsletter: Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σας.

Μεταφορές Αεροδρομίου (Airport Transfer Request): Στοιχεία πτήσης, αριθμό επιβατών και στοιχεία επικοινωνίας.

Κρατήσεις: Στοιχεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της διαμονής σας.

2. Σκοπός Επεξεργασίας & Χρήση Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

Διαχείριση Αιτημάτων Προσφοράς: Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας και να σας αποστείλουμε μια προσωποποιημένη οικονομική πρόταση για τη διαμονή σας.

Επικοινωνία Marketing (Newsletter): Για να σας ενημερώνουμε για νέα, ειδικές προσφορές και πακέτα του ξενοδοχείου μας, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω της φόρμας εγγραφής.

Υπηρεσίες Μεταφοράς: Για τον συντονισμό και την εκτέλεση της μεταφοράς σας από/προς τα αεροδρόμια Θεσσαλονίκης ή Καβάλας.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Συγκατάθεση: Για την αποστολή newsletter και την επεξεργασία των αιτημάτων προσφοράς.

Εκτέλεση Σύμβασης: Για τη διαχείριση των κρατήσεων και των μεταφορών.

Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

4. Διαμοίραση Δεδομένων σε Τρίτους
Το ξενοδοχείο δεν πωλεί ούτε ενοικιάζει τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο σε:

Συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών (αποκλειστικά για τα Airport Transfers).

Παρόχους τεχνικής υποστήριξης και πλατφόρμες αποστολής email (newsletter), οι οποίοι δεσμεύονται επίσης από τον κανονισμό GDPR.

5. Διατήρηση Δεδομένων
Τα στοιχεία για τα Αιτήματα Προσφοράς διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και την πιθανή μετατροπή του σε κράτηση.

Το email σας για το Newsletter διατηρείται μέχρι να επιλέξετε τη διαγραφή σας (Unsubscribe) μέσω του σχετικού συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε email μας.

6. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected].

7. Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας (SSL) για τη διασφάλιση της ιδιωτικότητάς σας και την προστασία των στοιχείων που καταχωρείτε στις φόρμες μας.